隐私政策

适用范围与政策更新

本政策适用于您访问万利品牌官网、使用会员中心，以及通过邮件或电话获得支持服务的全过程。品牌站的信息查询、更新记录浏览和简体版面板访问，同样按本政策处理信息。

会员中心分为账户概览、资讯专区、服务工具、帮助与设置四栏，每一栏涉及的信息用途会在下文对应说明。当平台版本迭代带来新的处理方式，我们会同步修订本政策，并在页面顶部标出版本信息；涉及您权益的重要调整，会提前通过会员中心的消息提醒告知。

关于政策更新：政策调整后，您继续使用官网与会员中心，表示您已了解更新后的内容；若您希望减少提醒，可在帮助与设置中调整消息通知。

我们收集的信息类型

信息收集围绕具体服务展开，通常分为以下四类。

• 账户信息：您开通会员账户时提供的名称、联系方式与所属机构，用于识别身份、关联会员权益并发送服务通知。
• 设备与访问信息：浏览器类型、屏幕尺寸、访问页面与访问时间，帮助我们在手机和电脑上呈现更合适的版式。
• 查询记录：您在品牌站选择过的栏目、输入的关键词或版本号，以及查看结果的操作，便于您回看历史检索。
• 沟通信息：您通过邮件或电话提出咨询时留下的内容与联系方式，用于跟进与回复。

账户信息与您的会员身份直接关联，是使用服务工具、收藏夹与查询记录的前提；其余信息用于让访问与检索过程更稳定、更贴合使用习惯。

使用目的与处理依据

信息的使用集中在四件事上：把服务提供到位、把账户守好、把体验做得更顺、把您的咨询回复清楚。

• 提供服务：完成账户开通、权益关联、查询结果展示与更新公告推送。
• 安全保障：识别异常登录与异常访问，保护账户及其中的收藏与记录。
• 体验改进：依据查询记录判断检索是否顺畅，持续优化三步查询流程与简体版面板的短路径设计。
• 沟通回复：回应您通过邮件或电话提出的问题，常见问题在 1 个工作日内回复。

处理依据方面，为履行与您之间的服务约定、遵守法律法规要求所必需的处理，是我们在提供服务时的主要依据；涉及访问统计等分析类的处理，会在取得您的同意后进行。

Cookie 与统计分析

官网与会员中心会使用 Cookie 和同类本地存储技术，让页面在您再次访问时保持熟悉的状态。

• 必要 Cookie：维持登录状态、记住语言与字号偏好、保障会话安全，缺少它们部分功能无法正常使用。
• 统计 Cookie：了解访问路径、页面停留与检索结果点击情况，用来判断信息放在哪里更容易被找到。

您可以随时在浏览器设置中清除或阻止 Cookie。关闭统计类 Cookie 后，信息查询、更新记录浏览与会员中心的主要功能仍可正常使用，只是页面布局的调整将减少一类参考。

共享、委托与保存期限

您的信息只用于与平台服务相关的用途，不会出售给任何第三方。在以下有限场景中，信息会被共享或委托处理：

• 内容与技术合作机构：在内容共建、技术接口、服务协作三类合作中，仅在呈现内容或打通服务入口所必需的范围内处理。
• 服务协作方：承担通知发送、系统运维等具体环节，按我们的指示处理，并依约承担保密与安全责任。
• 依法配合：根据法律法规要求，或监管、司法机关的合法要求，提供必要信息。

保存期限遵循必要原则：账户存续期间，我们保留账户信息与查询记录，方便您随时回看；账户注销后，仅在法律法规要求的期限内保留必要记录，到期后删除或作匿名化处理。用于排查异常访问的安全日志，保存周期更短。

您的权利与联系方式

对留在万利品牌的信息，您可以随时行使以下权利。

• 查询与获取：查看账户信息、查询记录与消息提醒的保存情况。
• 更正：修改不准确的联系方式或机构信息。
• 删除与注销：删除单条查询记录，或注销整个会员账户。
• 撤回同意：关闭统计类 Cookie 与消息提醒。
• 提出异议与投诉：对信息处理方式有疑问时，可直接联系我们。

上述请求请发送至服务邮箱，我们会在 1 个工作日内回复，并在确认身份后尽快处理。若您想先了解服务时间与联络说明，可在找到我们页面查看；网站使用规则与知识产权相关内容见法律声明。